FRAKT & RETURER

Läs mer om våra fraktalternativ, returpolicy och köpvillkor här:

 

FRAKT

 

Sverige: En fraktkostnad om 49 kr inklusive moms tillkommer vid leveranser inom Sverige. Vid köp av varor för över 1500 kr debiteras 0 kr för frakt.

 

Internationellt: För internationella leveranser tillkommer en fraktkostnad baserat på orderns vikt, med maxgräns 500 kronor. 

 

 

 

 

 

 

 

RETURER & ÅTERBETLANING

 

Ångerrätt och öppet köp

Privatkunder har enligt distansavtalslagen rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Återsända varor måste vara oanvänd och i sin originalförpackning. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten.

 

Återbetalningar

Återbetalning görs alltid till samma konto som använts vid köpet och snarast möjligt från det att vi har mottagit och godkänt returen.

 

Skadade varor

När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar din beställning direkt. Har du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss så snart som möjligt via kontaktformulär

 

 

Reklamationer

Eventuella reklamationer , kontakta oss via kontaktformulär.

 

 

 

​​

 

 

 

 

BESTÄLLNINGAR

 

Beställningar som görs före klockan 11.00 på helgfri vardag behandlas samma dag och levereras normalt inom 1-3 dagar inom Sverige. Vi reserverar oss för att samtliga lagervaror blir slutsålda innan vi hinner uppdatera hemsidan, och då upplyser vi kunderna om den beräknade leveranstiden. Kunden har alltid rätt att häva köp utan kostnad om inte varan finns i lager. Paketen levereras av DHL eller annan transportör till utlämningsställe.Utvalda transportbolag anlitas för transport av brev och paket och vi följer Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Är du under 18 år krävs godkännande av målsman för att genomföra ett köp.

 

Produktförseningar

Det kan uppstå leveransförseningar från våra leverantörer utom vår kontroll. Det kan till exempel ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss eller problem i tillverkningsprocessen. Skulle det det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Som kund alltid rätt att häva köpet utan kostnad vid leveransförsening.

 

 

 

 

​​

 

 

 

BETALNINGSLATERNATIV & VILLKOR

 

K9 Pro Shop använder Stripe och PayPal som betalningsmetoder. Du kan enbart betala med kort då du handlar hos oss. 

 

 

 

RESERVATIONER

 

Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.

 

Skydd av personuppgifter

I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår databas endast i syfte för att fullfölja och tillhandahålla hög service Enligt GDPR (General Data Protection Regulation) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta då via kontaktformulär Vi försäkrar att vi inte kommer sälja eller överlåta några personuppgifter 

 

När ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta.
Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du en administrativ avgift på 200 kr.

 

Force Majeur

I händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka vi ej kunnat förutses, som påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra ovan nämnda avtal.

 

 

 

 

 

 

 

FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

 

När du beställer från K9 Pro Shop har du godkänner du köpvillkoren på denna sida.

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Du”) gör en beställning via www.k9proshop.com

 Avtalet ingås mellan dig och PCJ Europe OÜ Tallinn EE101756334 . frågor gällande våra villkor når du oss enklast på via kontakt formuläret på sidan

Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när www.k9proshop.com bekräftat beställningen. En orderbekräftelse skickas senast 24 timmar efter att order mottagits av oss. Du har alltid rätt att häva köpet utan kostnad fram till att varan är skickad. 

PCJ Europe OÜ har äganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har mottagits från kund. För att handla hos oss måste du vara över18 år.

Priser

I samtliga priser ingår moms (25 %) godkännande av det nya priset innan k9 proshop fortsätter med beställningen. All bildinformation på sajten skall uteslutande betraktas som illustrationer. Dessa illustrationer kan inte garanteras återge det antal varor Du erhåller eller varans exakta utseende, funktioner eller ursprung.

 
 
 
 
 

KUNDSERVICE

Frågor? Vänligen fyll i detta formulär

FÖLJ K9 HORSE

  • K9 Horse
  • K9 Horse
  • K9 Horse YouTube
  • K9 Horse Pinterest

©K9 Competition 2019. Webbdesign av Campus Webbyrå

0